Você tem alguma dúvida?
Dúvidas gerais
O que é o Lecionas?
Como funciona o teste gratuito que o Lecionas oferece?
Como funcionam os planos do Lecionas?
Oferecemos 3 opções de planos: Elementar, Essencial e Completo. Cada um deles consiste em um pacote de questões que podem ser utilizadas em até 365 dias a partir da data de assinatura, sendo renovados automaticamente (a não ser que você nos informe que não deseja renovar). Nossos planos foram pensados para as diferentes necessidades dos professores, de acordo com o número de turmas e perfil de cada um.
A quantidade de questões disponíveis em cada plano é mensal?
Não. Os planos mostram o total de questões compradas em cada um deles.
Ou seja, se você comprar o plano Essencial, terá 240 questões disponíveis no total, não por mês. Elas poderão ser utilizadas em até 12 meses.
O mesmo vale para os outros planos.
Só posso acessar questões de uma disciplina?
Como as questões contratadas nos planos são consumidas?
E se minhas questões terminarem antes dos 12 meses de duração do plano?
Existem diferenças de funcionalidades ou questões disponíveis entre os planos?
Não, as funcionalidades e questões são exatamente as mesmas para todos os planos. Apenas a quantidade de créditos de questões muda em cada um.
Posso usar os créditos das questões que sobrarem depois que o período do plano terminar?
Sim, mas apenas se o plano for renovado em até 30 dias após a data de expiração. Você tem até 1 ano (365 dias) para utilizar as questões contratadas no plano. Quando o plano terminar, as questões não utilizadas serão perdidas se não houver renovação dentro do prazo.
Posso deixar outros professores usarem minha conta?
Onde posso ver as provas e listas de exercícios que criei?
Dúvidas sobre pagamentos
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Como funciona a renovação automática das assinaturas?
Qual é a política de cancelamento e reembolso do Lecionas?
Por que meu cartão de crédito não está sendo aceito quando tento assinar um plano?
Assinei um plano, mas a cobrança foi feita duas vezes. O que devo fazer?
Dúvidas sobre envio de questões
Que tipos de questões eu posso enviar para o Lecionas?
Como posso enviar uma questão que produzi?
Posso enviar questões de livros didáticos ou outras fontes?
Posso usar imagens, gráficos e tabelas que encontrei na internet?
Posso editar as questões que criei?
Quanto receberei pelas questões enviadas?
Como será feito o pagamento das minhas questões?
Ainda não encontrou o que procura?
Então manda um e-mail pra gente em duvidas@lecionas.com.br.