Você tem alguma dúvida?
Dúvidas gerais
O que é o Lecionas?
Os alunos podem encontrar as questões em outros sites na Internet?
Novas questões serão adicionadas ao banco?
Como funciona o acesso gratuito que o Lecionas oferece?
Posso solicitar questões específicas?
Nossos autores produzirão as questões e nós avisaremos você assim que elas forem disponibilizadas no nosso banco.
Como funcionam os pacotes do Lecionas?
Cada pacote oferece uma quantidade de questões que você pode selecionar e baixar em Word na nossa plataforma. Você terá acesso a todo o banco, mas poderá fazer o download apenas do número de questões que comprar. E o melhor: seu pacote não têm qualquer prazo de validade, você pode baixar as questões escolhidas quando quiser, até consumir o saldo! Para saber mais, acesse www.lecionas.com.br/precos.
A quantidade de questões disponíveis em cada pacote é mensal?
Ou seja, se você comprar o pacote de 240 questões, esse é o número de questões que você pode baixar no total, não por mês. O mesmo vale para os outros pacotes.
Tenho acesso a questões de todas as disciplinas?
A ideia é que o uso dos pacotes seja individual, para que a gente conheça bem os professores e possa recomendar, em breve, as questões mais adequadas para cada um.
Como as questões compradas são consumidas?
Além disso, os créditos comprados não têm prazo de validade, nossos pacotes não são renovados automaticamente e as questões já baixadas podem ser baixadas novamente sem consumir créditos adicionais.
Existem diferenças de funcionalidades ou questões disponíveis entre os pacotes?
Não, as funcionalidades e questões são exatamente as mesmas para todos os pacotes. Apenas a quantidade de créditos de questões muda em cada um.
Posso deixar outros professores usarem minha conta?
Onde posso ver as avaliações e atividades que criei?
Dúvidas sobre pagamentos
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Qual é a política de cancelamento e reembolso do Lecionas?
Por que meu cartão de crédito não está sendo aceito quando tento comprar um pacote?
Ainda não encontrou o que procura?
Então manda um e-mail pra gente em duvidas@lecionas.com.br.